Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Smartform Lab – Adrian Kaiser
Küferstraße 42, 73728 Esslingen am Neckar
E-Mail: [email protected]
Vertretungsberechtigt: Adrian Kaiser


1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Geschäftsbeziehungen zwischen Smartform Lab Adrian Kaiser (nachfolgend „Smartform Lab“) und Verbrauchern oder Unternehmern (B2C & B2B).
 Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Smartform Lab stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.


2. Angebot und Leistungsbeschreibung

Smartform Lab bietet folgende Leistungen an:

  1. 3D-Druck von vom Kunden bereitgestellten Modellen (individuelle Anfertigungen).
  2. 3D-Druck von vorgefertigten Modellen, die im Shop angeboten werden.

Smartform Lab bietet keine CAD-Dienstleistungen, keine Modellbearbeitung, keine Zubehörteile, keine Ersatzteile und keine Filamente an.
Eine kostenlose, unverbindliche Beratung zur Materialwahl, Machbarkeit und Druckeinstellungen kann auf Wunsch erfolgen – ohne Rechtsanspruch auf Vollständigkeit oder technische Fehlerfreiheit.


3. Bestellprozess

Bestellungen erfolgen über die Website und ggf. über integrierte Dienste (z. B. Google-Formulare oder Jimdo-Funktionen).
 Kunden können eigene Dateien hochladen. Der Kunde ist für die technische Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Funktionalität des Modells selbst verantwortlich.

Mit Abschluss der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab. Eine Annahme erfolgt durch Auftragsbestätigung oder Versand.


4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden richten sich nach den technischen Möglichkeiten von Jimdo (z. B. PayPal, Klarna, Kreditkarte, SEPA etc.).
Rabatte können gewährt werden, bestehen jedoch nur dann, wenn sie ausdrücklich angegeben sind.


5. Individuelle Anfertigungen & Ausschluss des Widerrufs

Bei Bestellungen von individuell nach Kundenvorlage gedruckten Artikeln besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.
Dies gilt insbesondere für:

  • kundenspezifische 3D-Modelle,
  • hochgeladene Dateien,
  • Drucke, bei denen Form, Maß oder Inhalt eindeutig auf den Kunden zugeschnitten sind.

Für vorgefertigte Standardprodukte besteht ein Widerrufsrecht gemäß gesetzlicher Vorgaben (siehe Punkt 10).


6. Lieferung & Versand

  • Versanddienstleister: DHL
  • Liefergebiet: Deutschland
  • Lieferzeit: 1–4 Werktage nach Produktionsabschluss

Die Produktionszeit hängt von Modell, Material und Auslastung ab. Angaben hierzu sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich zugesichert wurden.


7. Qualität & Toleranzen

Durch das 3D-Druckverfahren können produktionsbedingte Abweichungen auftreten:

  • leichte Oberflächenartefakte
  • sichtbare Layer
  • Maßtoleranzen abhängig vom Material
  • Farbabweichungen

Diese stellen keinen Mangel dar, solange die Funktion nicht beeinträchtigt ist.


8. Verantwortung des Kunden bei Dateiuploads

Der Kunde bestätigt beim Upload:

  1. Er besitzt die Nutzungs- und Druckrechte an der Datei.
  2. Die Inhalte verstoßen nicht gegen geltendes Recht, insbesondere nicht gegen Urheberrecht, Markenrecht, Persönlichkeitsrechte oder Waffenrecht.
  3. Die Datei ist technisch druckbar. Smartform Lab führt keine vollständige technische Prüfung durch.

Smartform Lab kann Aufträge ablehnen, die ungesetzlich, unzumutbar oder technisch nicht realisierbar sind.


9. Gewährleistung & Haftung

Für individuell gedruckte Kundenmodelle übernimmt Smartform Lab keine Funktionsgarantie, da die Konstruktionsverantwortung beim Kunden liegt.

Smartform Lab haftet ausschließlich für:

  • vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten
  • Verletzungen wesentlicher Vertragspflichten
  • gesetzliche Ansprüche nach Produkthaftungsgesetz

Keine Haftung besteht für:

  • Schäden durch fehlerhafte Kundendateien
  • ungeeigneten Gebrauch
  • falsche Belastungsannahmen des Kunden
  • technische Fehler in externen Systemen (Google, Jimdo, Zahlungsanbieter)


10. Widerrufsrecht (nur Standardprodukte)

Für nicht-individuelle Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.
 Der Widerruf ist schriftlich per E-Mail an [email protected] zu richten.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

  • kundenspezifische Druckaufträge
  • Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden
  • geöffnete oder benutzte Produkte, die nicht mehr verkaufsfähig sind


11. Datenschutz

Personenbezogene Daten aus Bestellungen werden ausschließlich zur Bestellabwicklung genutzt.

Wichtig zu deiner Struktur:

  • Daten werden nicht direkt auf der Website gespeichert, sondern über Dienste wie Google und Jimdo verarbeitet.
  • Es gelten die Datenschutzrichtlinien dieser Dienste.
  • Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Vertragserfüllung (z. B. DHL, Zahlungsanbieter).

Eine ausführliche Datenschutzerklärung muss separat erstellt werden.

Wenn du möchtest, schreibe ich dir die passende Datenschutzerklärung gleich mit.


12. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum von Smartform Lab.


13. Gerichtsstand

Für Verbraucher gilt der gesetzliche Gerichtsstand.
 Für Unternehmer ist der Gerichtsstand Esslingen am Neckar.


14. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelung tritt die gesetzliche Bestimmung in Kraft.